近些年来,随着自主品牌和造车新势力在新能源、智能科技、营销创新等方面的突飞猛进,感受到前所未有之竞争压力的传统汽车巨头纷纷向新能源化、智能化转身,但鲜有大众汽车集团这样整ALL IN纯电新赛道的魄力和勇气。尤其是在大众汽车最为重视的中国市场,作为其合资企业之一的上汽 大众肩负起了“开路先锋”的重任。这不仅体现在斥资170亿元打造上汽大众新能源工厂(2019年11月落成、2020年10月ID.4 X正式投产,年产能为30万辆),也不光是一口气推出三款MEB平台纯电车型迅速形成了“团队战力”,更重要的是以ID.家族开拓新能源市场为契机,上汽大众开始从传统“产品运营”向“用户运营”转变,而11月10日晚举行的首届“因你而生”ID. Day车主年度共创活动正是这一进化的重要体现。
有意思的是,这次活动无论是“ID.DIY趣味实验”“上汽大众MEB工厂参观”,还是“狂欢之夜潮流派对”的节目内容和美食“菜单”,全程都是由ID.车主们深度参与设计和运营,包括ID.年度主题曲《因你而生》也是ID.车主们共同创作的结晶。
当然了,得益于上汽大众与宝可梦的联名合作,大家耳熟梦想的“皮卡丘”与“伊布”也来到了现场,并且成为大家蜂拥合影的焦点之一。
据介绍,自ID.产品上市以来,上汽大众在用户运营方面取得了长足进展,截至目前,上汽大众超级APP用户突破1000万。超6万ID.车主入驻线上车圈,累计互动逾1500万次,车主社区活力满满。自去年ID.4 X上市交付以来,全国共组建了56个ID.车友会,覆盖超过29个城市,今年已成功举办近700场“i生活D玩家”车主活动,使得ID.车主家庭日益壮大、更加活跃而有爱。
为了让数字化驱动的运营模式持续进步,上汽大众销售与市场执行副总经理、上海上汽大众汽车销售有限公司总经理俞经民在派对上宣布,大众品牌正式启动官方“ID.合伙人”认证,并为此投入10亿“V豆”,鼓励更多有创造精神的ID.用户加入到合伙人队伍中来。
与此同时,上汽大众也表示将继续加快ID. Store布局、升级补能方案等,为ID.用户带来更加优质的营销服务和纯电出行体验。悉,ID. Store已登陆全国82个重点城市的核心商圈和商场,截至目前已开业162家。布局上,ID. Store已覆盖一、二、三线城市,并向四、五线城市延伸。通过持续升级营销服务等举措,上汽大众让ID.用户享受到了更加便利的购车、用车体验。ID.Store新能源城市展厅有利于大众品牌及ID.纯电家族的露出,触达更多用户,也成为车主周末聚会的好去处。
而在充电服务方面,ID.纯电家族的充电地图已经接入全国40万根充电桩,覆盖331个地级行政区,今年发布的智选充电2.0进一步提升充电便利。此外,上汽大众正在加速建成ID. Store的快充服务,方便车主轻松补能。今年三季度,大众品牌智能墙盒及安装进度查看功能上线,让家充服务更智能、更贴心。