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近期，岚图知音车型集中爆发车主投诉，核心问题聚焦于短期大幅降价、质量隐患及售后争议三大类，引发广泛关注。
作为8月上市的新车，仅三个月就推出限时立减1.5万元的优惠政策，不少车主提车不到一个月甚至次日就遭遇降价，部分销售还存在隐瞒降价信息的情况，老车主直呼“被背刺”，纷纷要求退补差价或等值补偿。
质量层面问题同样突出，车主投诉涵盖转向系统卡顿、胎压监测失灵、车机故障等，甚至有新车不到一年需换方向机、提车一周亮故障灯的案例。此外，风噪胎噪过大、续航虚标、内饰配件瑕疵等问题也频繁被提及，百车故障数中功能操作和电子设备问题占比超四成。
售后响应不足更激化矛盾，部分车主反馈投诉后遭遇“爹味说教”“要求删帖”等情况，官方尚未给出统一解决方案。对于主打央企品质的岚图而言，如何平衡销量与用户信任，妥善处理投诉、完善品控与定价机制，成为亟待解决的课题。
